市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年9月23日至10月6日及国庆节假期投诉量排名前十旅行社名单如下：
3.鸿都观旗（北京）国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ07254）
5.华夏星空（北京）国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ05192）
10.相遇（北京）国际旅行社有限公司（原北京醒狮国际旅行社有限公司，许可证编号L-BJ04273）
上述旅行社受到投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、增加另行付费项目、增加购物店或购物时长、导游服务不达标等问题。北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。